Условия возврата

Возврат кормов для животных возможен при получении товара через пункт выдачи заказов Ozon (ПВЗ Ozon) в соответствии с правилами маркетплейса.

Если вы позже обнаружили, что с товаром что-то не так (повреждена упаковка, несоответствие заказу и т.п.), пожалуйста:

1. Напишите нам на электронную почту gavrilinserg86@yandex.ru. Или подайте заявку на возврат в лично кабинете Ozon.

2. Приложите фотографии товара, на которых видно проблему.

3. Укажите номер заказа.

Мы рассмотрим вашу заявку в течение 2 рабочих дней и свяжемся с вами с решением по возврату или замене товара.

После утверждения возврата вам необходимо принести товар в любой ПВЗ Ozon и оформить возврат на адрес продавца — «Магазин Михаила Зарецкого».

После получения нами товара, деньги будут зачислены на банковскую карту, с которой была произведена оплата товара, в течение 10 дней.